Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 06/10/2026
Questa informativa spiega come SIMALTechnologies SL ("SocialManagerAI", "noi") tratta i dati personali quando utilizzi la piattaforma SocialManagerAI, il sito e le integrazioni con i tuoi canali social.
1. Titolare del trattamento
SIMALTechnologies SL è il titolare del trattamento per i dati del tuo account e per la gestione del servizio. Per domande o richieste puoi scrivere a info@goldensio.com.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati necessari per creare e proteggere l'account (nome, email e credenziali), i dati dell'organizzazione e del brand, i contenuti e i file che scegli di caricare, oltre ai dati tecnici essenziali per sicurezza, assistenza e registri di attività.
Quando colleghi un canale social, riceviamo solo gli account, le pagine, i permessi e i token autorizzati tramite il flusso ufficiale del provider. Non chiediamo né conserviamo la password dei tuoi social.
3. Come utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati per fornire le funzioni richieste: generare bozze, gestire approvazioni e calendario, pubblicare dopo la tua conferma, sincronizzare commenti e metriche quando autorizzato, prevenire abusi, rispondere all'assistenza e rispettare gli obblighi di legge.
I contenuti inviati ai servizi AI vengono trattati per produrre il risultato richiesto e secondo la configurazione del tuo piano e del servizio. Le pubblicazioni sui social avvengono solo tramite API ufficiali e nel rispetto dei permessi concessi.
4. Condivisione e fornitori
Possiamo condividere i dati con fornitori che ci aiutano a ospitare il servizio, inviare email, elaborare richieste AI e pubblicare sui canali che hai collegato. I fornitori agiscono secondo istruzioni documentate e con misure di sicurezza adeguate. Non vendiamo i tuoi dati personali.
5. Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati finché l'account è attivo o per il periodo necessario agli scopi descritti e agli obblighi legali. I token social sono cifrati e separati per organizzazione; adottiamo controlli di accesso, protezione del traffico, audit e procedure di backup.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati, oppure opporti a determinati trattamenti. Puoi scollegare un social dalle impostazioni e cancellare l'account. Per esercitare i diritti scrivi a info@goldensio.com. Puoi anche rivolgerti all'autorità di controllo competente.
7. Integrazione YouTube e dati Google
SocialManagerAI utilizza i servizi API di YouTube. Si applica anche la Privacy Policy di Google. Tramite il consenso Google OAuth autorizzi solo le funzioni selezionate: identificazione del canale, caricamento dei video approvati, lettura dei commenti e invio di risposte approvate, statistiche e report YouTube Analytics. I dati sono accessibili ai membri autorizzati della tua organizzazione per queste funzioni.
Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento da Canali → Scollega oppure dalla pagina delle autorizzazioni del tuo account Google. La disconnessione nell'app cancella i token e le copie locali dei dati API YouTube: informazioni del canale, commenti e bozze di risposta associate, metriche e riferimenti importati ai video. La revoca su Google viene verificata periodicamente; quando è rilevata applichiamo la stessa cancellazione. In ogni caso i dati API non aggiornati vengono eliminati entro 30 giorni.
I dati API importati vengono aggiornati o eliminati entro 30 giorni; le copie storiche delle metriche vengono eliminate entro lo stesso periodo. Se non possiamo più verificare l'accesso e aggiornare il canale, il collegamento viene disattivato e i dati API locali vengono cancellati. I file originali caricati dal cliente, le bozze editoriali e i video già presenti su YouTube non vengono cancellati dalla disconnessione.
Per richiedere la cancellazione dei dati YouTube scrivi a info@goldensio.com: eliminiamo i dati associati entro 7 giorni dalla richiesta verificata. Consulta anche le istruzioni di cancellazione. I dati ricevuti da Google sono utilizzati soltanto per fornire e migliorare le funzioni rivolte all'utente, non vengono venduti né utilizzati per pubblicità personalizzata o per addestrare modelli di intelligenza artificiale generali.
Le copie di sicurezza sono isolate dall’uso ordinario e scadono entro 6 giorni. Prima di riaprire il servizio dopo un ripristino, cancelliamo i dati e le autorizzazioni YouTube presenti nella copia recuperata e richiediamo un nuovo collegamento. I registri tecnici vengono ruotati e rimossi entro 7 giorni.
8. Aggiornamenti
Potremmo aggiornare questa pagina per riflettere modifiche al servizio o alla normativa. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo indirizzo.