Cancellazione dei dati

Puoi scollegare un social dalle impostazioni di SocialManagerAI o chiedere la cancellazione completa dei dati associati al tuo account e alla tua organizzazione.

Come richiederla

Invia una richiesta a info@goldensio.com dall'indirizzo email dell'account, indicando il nome dell'organizzazione e i canali da scollegare. Verificheremo la richiesta e cancelleremo i dati entro i tempi previsti dalla normativa, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge.

Dati ricevuti dai social

La revoca dell'autorizzazione può essere eseguita anche dalle impostazioni del social. Dopo la revoca interrompiamo l'accesso ai dati e rimuoviamo i token collegati; i contenuti già pubblicati restano sui social finché non li rimuovi direttamente da quelle piattaforme.

Cancellazione dei dati YouTube

Apri Canali e seleziona Scollega sul canale YouTube. Rimuoviamo i token, i dati importati del canale, i commenti e le bozze di risposta collegate, le metriche e i riferimenti API ai video. Non cancelliamo i video su YouTube, i file originali caricati dal cliente o le bozze editoriali.

Puoi revocare l'accesso anche dalla pagina delle autorizzazioni Google. Verifichiamo periodicamente l'autorizzazione e cancelliamo le copie locali quando rileviamo la revoca, comunque entro 30 giorni. I dati API non aggiornati scadono entro 30 giorni. Per una richiesta diretta scrivi a info@goldensio.com dall'email del tuo account: cancelliamo i dati YouTube associati entro 7 giorni dalla richiesta verificata.